Aviso legal

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El sitio brillianceandbase.com opera bajo la marca independiente Brillianceandbase y está destinado principalmente a la comercialización online de mobiliario para clientes en España. La actividad de la tienda comprende, entre otros productos, aparadores y muebles de almacenaje, soluciones para recibidores, sofás, asientos y mobiliario de dormitorio.

Los datos de contacto disponibles para comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del sitio y con las compras realizadas son los siguientes:

Correo electrónico: fastassist@brillianceandbase.com

Teléfono: +1 828 722 0032

Dirección: 415 S Main St, Salisbury, Carolina del Norte 28144, Estados Unidos

Este aviso establece las condiciones generales de identificación, acceso y utilización del sitio, así como determinados criterios de responsabilidad vinculados a su funcionamiento. La información comercial mostrada en cada ficha de producto y durante el proceso de compra forma parte de la información que el cliente debe revisar antes de confirmar un pedido.

La tienda está creada y gestionada mediante la infraestructura tecnológica de Shopify. El uso de dicha plataforma permite mostrar el catálogo, gestionar el proceso de compra, registrar pedidos y prestar las funciones técnicas necesarias para el funcionamiento del comercio electrónico.

El hecho de que la tienda utilice una plataforma tecnológica de terceros no modifica la responsabilidad de Brillianceandbase respecto de las obligaciones que le correspondan como vendedor frente al cliente por los pedidos aceptados.

Determinadas funciones del sitio pueden depender de servicios técnicos, de pago, alojamiento, seguridad o transporte prestados por terceros. Cuando una incidencia dependa directamente de uno de estos servicios, se realizarán las comprobaciones razonables necesarias para identificar su origen y facilitar una solución dentro del ámbito de responsabilidad correspondiente.

El acceso al sitio es libre para la consulta del catálogo y de la información pública disponible. El usuario debe utilizarlo de forma lícita, diligente y conforme a su finalidad ordinaria de consulta y compra.

No está permitido interferir deliberadamente en el funcionamiento de la tienda, intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas, introducir software malicioso, manipular procesos de pago o inventario, realizar pedidos simulados con finalidad abusiva, utilizar identidades falsas con intención fraudulenta ni desarrollar actuaciones destinadas a impedir o dificultar el acceso de otros usuarios.

Cuando existan indicios objetivos de fraude, manipulación técnica o uso abusivo, Brillianceandbase podrá adoptar medidas razonables para proteger el sitio, verificar una operación o impedir una actuación ilícita, sin limitar los derechos que correspondan a clientes legítimos.

Brillianceandbase procura que las descripciones, dimensiones, características, precios y demás información de los productos sean comprensibles y se mantengan actualizados.

Las fotografías tienen finalidad informativa. La percepción del color, textura o acabado puede variar según la pantalla utilizada, la iluminación y las características propias del material. Cuando una característica concreta sea relevante para la compra, el cliente debe revisar la descripción del producto y sus especificaciones antes de confirmar el pedido.

Si se detecta un error manifiesto en una ficha, precio o dato esencial antes de la aceptación del pedido, se informará al cliente y no se impondrá una modificación unilateral del importe o del producto adquirido. Si una compra ya cobrada no pudiera mantenerse por una imposibilidad real de suministro o por un error esencial debidamente identificado, se devolverá la cantidad que corresponda.

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables. Salvo el gasto de envío informado antes de finalizar la compra, no se añaden cargos adicionales por parte de la tienda.

Para los pedidos sujetos a la tarifa estándar indicada para España peninsular, los pedidos de importe igual o superior a 78,99 EUR tienen envío gratuito. Para pedidos inferiores a 78,99 EUR, el gasto de envío es de 8,99 EUR.

La preparación habitual del pedido es de 1 a 3 días y la entrega estimada es de 7 a 13 días laborables desde la expedición. Los transportistas utilizados pueden ser USPS, DHL Express, UPS o FedEx. Estos plazos son estimaciones operativas y pueden verse afectados por incidencias logísticas o circunstancias ajenas al control razonable de la tienda.

No se garantiza que el sitio permanezca accesible sin interrupción durante las veinticuatro horas del día. Pueden producirse pausas temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias de red, fallos de proveedores tecnológicos, medidas de seguridad u otras causas técnicas.

Brillianceandbase procurará restablecer el funcionamiento normal cuando una incidencia afecte a funciones esenciales de la tienda. Una interrupción técnica no elimina las obligaciones correspondientes a pedidos válidamente aceptados ni los derechos que correspondan al consumidor.

La tienda no responde de daños derivados exclusivamente de fallos del dispositivo, conexión, navegador o sistemas del usuario, ni de accesos no autorizados producidos por una gestión insegura de sus propias credenciales, salvo que la causa sea imputable al funcionamiento de la tienda o exista una responsabilidad que no pueda excluirse.

Los textos originales, fotografías propias, composiciones gráficas, elementos visuales, logotipos, diseños y demás contenidos del sitio están protegidos por los derechos que correspondan a sus respectivos titulares.

La consulta del sitio no concede al usuario un derecho de explotación comercial sobre esos contenidos. Se permite su visualización y utilización personal vinculada a la consulta de productos y realización de compras. La reproducción, modificación, distribución, extracción sistemática o utilización comercial de contenidos protegidos requiere autorización cuando sea legalmente necesaria.

Las marcas, nombres comerciales o elementos pertenecientes a terceros que puedan aparecer en relación con servicios técnicos, de pago o transporte siguen perteneciendo a sus respectivos titulares.

El sitio puede utilizar enlaces o integraciones necesarias para prestar determinadas funciones relacionadas con pagos, seguimiento de pedidos, transporte u otros servicios vinculados a la compra.

Cuando el usuario acceda a un servicio externo, su funcionamiento técnico depende del proveedor correspondiente. Brillianceandbase no controla de forma permanente el contenido ni la disponibilidad de sitios de terceros, pero no utilizará esta circunstancia para eludir las responsabilidades que le correspondan directamente como vendedor respecto de una compra.

La existencia de un enlace externo no implica que Brillianceandbase controle todas las actividades del sitio enlazado ni que asuma responsabilidad por contenidos ajenos que no formen parte de la prestación contratada.

La realización de una compra está sujeta a la disponibilidad del producto y a la aceptación del pedido. Cuando un producto no pueda suministrarse después de haberse recibido un pago, el cliente será informado y se tramitará la devolución de la cantidad correspondiente cuando proceda.

El consumidor dispone de un plazo legal de desistimiento aplicable a las compras a distancia y, adicionalmente, Brillianceandbase ofrece un periodo total de devolución de 30 días desde la recepción del producto, bajo las condiciones aplicables a cada caso.

Cuando se emita un reembolso, el importe suele reflejarse en la cuenta del cliente en un plazo de 3 a 5 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria o del proveedor de pago.

Estas referencias se incluyen para mantener una información comercial coherente en el sitio y no reducen los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.

Brillianceandbase responde dentro de los límites que correspondan por la información comercial que publica, por la correcta tramitación de los pedidos aceptados y por las obligaciones derivadas de la venta de sus productos.

No se asume responsabilidad por consecuencias causadas exclusivamente por el uso del sitio de forma contraria a estas condiciones, por información falsa introducida deliberadamente por el usuario, por actuaciones fraudulentas de terceros ajenos a la tienda o por acontecimientos que razonablemente no puedan controlarse, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

Ninguna limitación contenida en este aviso pretende excluir responsabilidad por fraude, actuación intencionada, daños personales cuando exista responsabilidad del vendedor o cualquier otro supuesto en el que una exclusión de responsabilidad no sea válida.

La actividad de venta dirigida a consumidores en España se desarrolla respetando las normas españolas y europeas de carácter obligatorio aplicables al comercio electrónico y a la protección de consumidores.

Cuando surja una controversia relacionada con una compra, se procurará primero identificar el pedido y revisar de forma objetiva la documentación disponible y las circunstancias concretas del caso.

Si fuera necesario acudir a los tribunales, se aplicarán las reglas imperativas de competencia que protejan al consumidor. El cliente no queda obligado por este aviso a renunciar al tribunal que legalmente le corresponda por su residencia habitual cuando dicho derecho sea irrenunciable.

El contenido de este aviso puede actualizarse cuando cambien aspectos técnicos, operativos o jurídicos relevantes para el funcionamiento de la tienda.

Las modificaciones se publicarán en el sitio de forma que la versión vigente pueda ser consultada. Una actualización posterior no modificará retroactivamente las condiciones esenciales de un pedido que ya hubiera sido válidamente celebrado.

Para cuestiones relacionadas con la identificación del sitio, su funcionamiento, una compra o una comunicación formal:

Correo electrónico: fastassist@brillianceandbase.com

Teléfono: +1 828 722 0032

Dirección: 415 S Main St, Salisbury, Carolina del Norte 28144, Estados Unidos